Article 1 – Objet
Le concours "Gagnez votre table de fête" (ci-après "le Concours") est organisé par Delhaize Le Lion / De Leeuw SCA, ayant son siège social à 1730 Asse, Brusselsesteenweg 347, inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro 0402.206.045 (ci-après "Delhaize" et/ou "l'Organisateur").
Le Concours a lieu du 17/11/2022 7:00 jusqu’au 14/12/2022 23:59 inclus (ci-après "la Période du concours" et/ou, individuellement, "Jour de concours"). Les participants seront invités par différents médias (delhaize.be, newsletters, réseaux sociaux, etc.) à participer au Concours via www.delhaize.be/fr/gagnez-votre-table-de-fete
Vous pouvez communiquer vos questions ou plaintes éventuelles relatives au Concours auprès de l'Organisateur en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : serviceclients@delhaize.be.
Le présent Règlement de Concours, ainsi que ses adaptations, sera publié en intégralité sur le site www.delhaize.be/fr/gagnez-votre-table-de-fete. Il est disponible en tout temps sur le site web précité, où il peut être consulté, imprimé et téléchargé en français et en néerlandais.
Les informations communiquées dans le cadre du Concours seront traitées en accord avec la Privacy Policy de l’Organisateur, consultable à tout moment sur https://www.delhaize.be/fr-be/CP:gdprprivacy.
Article 2 – Conditions de participation
2.1. Toute personne physique âgée de 18 ans ou plus au moment du Concours, résidant en Belgique et participant à des fins non commerciales (ci-après "le Participant") peut participer à ce Concours
2.2. Si, malgré l'interdiction stipulée à l'article 2.1, un mineur participe et remporte le Concours, l'Organisateur se réserve le droit, de manière discrétionnaire, de remettre le prix à l'un des parents ou titulaires légaux, d'attribuer le prix à un autre Participant, de remettre le prix en jeu ou de l'utiliser à toute autre fin qu'il juge appropriée.
2.3 Les personnes suivantes sont expressément exclues de la participation au Concours :
pour autant que ces personnes aient participé d’une manière ou d’une autre à l’organisation du Concours : les personnes ayant un lien juridique direct ou indirect avec l'Organisateur (membres du personnel, collaborateurs, etc.), les franchisés de l'Organisateur, les sociétés impliquées dans l'organisation ou la diffusion du Concours, à savoir les bureaux de communication, de publicité et de marketing, pour autant que ces personnes aient participé d’une manière ou d’une autre à l’organisation du Concours ;
les membres de la famille des personnes susmentionnées (ascendants, descendants, époux, frères et sœurs).
2.4. Par sa participation, le Participant accepte sans réserve les conditions du présent Règlement ainsi que toutes les décisions que l’Organisateur et/ou le Jury pourrait prendre.
Article 3 – Modalités de participation - Déroulement du Concours
3.1. Pour participer valablement au Concours, le Participant doit satisfaire aux conditions stipulées au point 2.1 et remplir les données d’identification obligatoires demandées sur le formulaire de participation, disponible https:// https://www.delhaize.be/gagnez-votre-table-de-fete
3.2. Chaque Participant est personnellement responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité de ces données.
3.3. Les participations incomplètes ou inexactes, ainsi que toutes les participations contenant des éléments incomplets, incorrects ou illisibles, ou les participations transmises sous une autre forme que celle prévue ou qui ne respectent pas les dispositions du Règlement de Concours seront exclues et le Participant sera disqualifié. Plusieurs participations d'un même Participant sous des identités différentes, ainsi que tout autre recours à des pratiques visant à contourner les limites de participation au Concours, entraînent l'exclusion automatique et sans préavis du Participant au Concours.
3.4. L'Organisateur se réserve expressément le droit d'exclure tout Participant qui ne respecte pas le présent Règlement, principalement en cas de soupçon de tricherie ou de fraude durant la participation au Concours.
Les Participants ne disposent pas de droit de recours contre de telles décisions définitives prises par l'Organisateur.
3.5. Chaque participant ne peut participer qu'une seule fois au concours et doit posséder une carte SuperPlus. Les participations multiples d'un même joueur, par exemple au moyen d'identités différentes, ainsi que tout autre recours à des pratiques similaires, entraîneront automatiquement et sans préavis l'exclusion du Participant du Concours.
3.6. Pour participer au Concours, le Participant devra cliquer sur le lien donnant accès au Concours, puis indiquer ses coordonnées et son numéro de carte SuperPlus personnel. La collecte des données a lieu conformément à l'article 5 du présent Règlement de Concours. Il faut ensuite répondre à trois questions à choix multiple, chacune avec trois réponses possibles. Enfin, une question subsidiaire est prévue. Le participant ne peut participer valablement que pendant la période du Concours (du 2/12/2021 07 :00 au 31/12/2021 23:59). Les participations qui ne remplissent pas les conditions énoncées dans le présent règlement sont considérées comme non valables.
3.7. Les coûts éventuels pour la participation au Concours (téléphone, connexion internet, ...) ainsi que les coûts éventuels liés à la réception ou à l'utilisation du prix attribué sont entièrement à la charge du Participant. En aucun cas, les Participants ne peuvent réclamer à l'Organisateur une indemnité pour ces coûts.
Article 4 – Désignation du/des Gagnant(s) – Prix
4.1. L’Organisateur désignera en tout et pour tout 100 Gagnants dans le cadre du Concours et en établira la liste selon les modalités reprises ci-dessous.
Seront désignés comme Gagnants les Participants qui auront donné les bonnes réponses à l’ensemble des 3 questions du Concours. Si aucun Participant n’a trouvé la bonne réponse à la question subsidiaire, les Gagnants seront les participants qui auront donné les bonnes réponses aux autres questions et qui se rapprocheront le plus de la bonne réponse à la question subsidiaire.
En cas d’ex aequo, les Participants seront départagés en fonction de l’ordre chronologique de réception de leur participation par l’Organisateur, la première participation étant parvenue à l’Organisateur et donnant lieu à l’ex aequo, sera considérée comme gagnante.
4.2. La liste des Gagnants est définitive et irrévocable.
4.3. Le prix pour chaque gagnant est deux crédits à dépenser pour de futurs achats chez Delhaize d'une part et IKEA d'autre part :
- Le crédit chez Delhaize concerne 150 EUR qui seront téléchargés sur le compte SuperPlus du Gagnant (sous " crédit SuperPlus "), à dépenser dans les conditions prévues à l'article 4.4.
- Le crédit chez IKEA correspond à un Carte-cadeau de 150 EUR qui sera envoyé aux gagnants par e-mail de Delhaize via un code QR, à dépenser dans les conditions stipulées à l'article 4.5.
Les prix sont personnels, non transférables, non échangeables et ne sont pas entièrement ou partiellement échangeables contre des espèces.
4.4. Les Crédits SuperPlus sont automatiquement déduits du montant des achats lors du plus prochain passage à la caisse. Le crédit SuperPlus peut être utilisé dans la surface de vente physique de Delhaize ou de leurs magasins affiliés participants (magasins indépendants exploités dans le cadre d’un contrat de franchise sous une des enseignes suivantes : Delhaize AD, Proxy, Shop & Go – ci-après « Magasins Affiliés ») situé en Belgique, où un contact avec le Client est possible (notamment les point de retrait « Collect ») et également lors d’achat effectués via Delhaize Delivery, peu importe que le Client opte pour le prépaiement ou le paiement au moment de la livraison, avec un maximum de 40 EUR par commande Delhaize Delivery.
Les Crédits SuperPlus ont une date de validité de trois (3) mois à compter de la date à laquelle il est versé sur le compte SuperPlus du gagnant.
Les Crédits SuperPlus ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement en cash. Il ne s'agit pas d'une revendication du gagnant contre Delhaize. Après la période de validité de trois (3) mois, les Crédits SuperPlus échus seront effacés automatiquement du Compte en ligne et seront définitivement et irrévocablement perdu. Le Gagnant ne peut donc pas demander le remboursement (même partiel) en euros.
Sauf disposition contraire du présent article 4.4, les conditions générales de Delhaize telles que publiées sur https://www.delhaize.be/fr/termsandconditions et les conditions SuperPlus (voir https://www.delhaize.be/superplus) s'appliquent en tout cas. Le crédit SuperPlus considéré comme un crédit SuperPlus au sens de l'article 4.4.8 des conditions générales Delhaize
4.5 La Carte-cadeau IKEA ne doit pas être dépenser tout d'un coup. La carte n’a pas de date limite. Elle est utilisable en magasin, dans le restaurant IKEA, au Bistro, à la boutique Suédoise et sur IKEA.be (uniquement possible avec la livraison à domicile depuis notre entrepôt).
Les conditions d’utilisation :
Elle ne peut pas être échangée contre de l'argent liquide.
Les Cartes-cadeau IKEA volées ou perdues ne pourront malheureusement pas être remplacées.
Nous ne pouvons pas rendre la monnaie sur des achats effectués avec une Carte-cadeau IKEA.
Le montant de la Carte-cadeau IKEA ne peut pas servir à régler le solde de transactions payées par carte de crédit ou via un compte IKEA Business.
La carte reste la propriété de IKEA Belgium SA. Elle ne peut ni être falsifiée ni manipulée sans notre accord.
Les cartes-cadeau ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées.
Pour plus d'informations, voir https://www.ikea.com/be/fr/customer-service/shopping-at-ikea/carte-cadeau-ikea-pub6f712fb1#19be1610-541f-11ec-9445-b598ad5d4e6b
4.6. L'Organisateur se réserve le droit, pour chacun de ces Prix, de les modifier ou de les retirer à tout moment, sans avertissement préalable et sans devoir motiver sa décision. En outre, l'Organisateur se réserve le droit de remplacer le Prix par un Prix de valeur équivalente.
4.7. L'Organisateur ne peut pas être tenu responsable du retard, de la perte, du vol ou de l'endommagement du Prix lors de la livraison ou de l’envoi par la Poste ou par tout autre moyen/intermédiaire. En outre, l'Organisateur n'est nullement garant de l'utilisabilité, de la qualité, de l’adéquation du Prix pour l'une ou l'autre fin. L'Organisateur ne peut être tenu responsable des dégâts causés directement ou indirectement par le Prix en question, ni des coûts ou dépenses éventuels liés à l'attribution ou à l'utilisation d'un Prix.
4.8. En cas de contestation concernant tout aspect du Concours, chaque Participant accepte le monopole décisionnel incontestable et absolu dont l'Organisateur dispose.
4.9. Les Gagnants acceptent que l’Organisateur mentionne leur nom sur ses sites web, dans le cadre de ce Concours, ainsi que sur tout autre support repris sous la compétence rédactionnelle de l’Organisateur.
Article 5 – Protection des Données personnelles
5.1. Le traitement des données personnelles des Participants collectées par l’Organisateur relève du Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679. L’Organisateur (établi à l’adresse susmentionnée) est le responsable du traitement des données des Participants.
5.2. Les données du Participant (y compris son adresse e-mail) sont enregistrées et traitées par l'Organisateur en vue du bon déroulement du Concours et pour informer et contacter les Participants dans le cadre du Concours.
5.3. Sauf dans la mesure où la communication de ces données à des sous-traitants de l’Organisateur est nécessaire pour concrétiser les objectifs précités, ces données ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales sans l'accord de la personne concernée.
5.4 Moyennant l’accord du Participant, ses données seront aussi traitées pour le tenir informé des activités de l’Organisateur et pour lui faire part d’offres intéressantes sélectionnées ou non sur la base d’une analyse de son profil individuel, notamment à l’aide de données obtenues légalement auprès de tiers, sur la base de son comportement d’achat.
5.5 Conformément aux dispositions relatives à la protection de la privée et au traitement des données personnelles, chaque Participant a le droit de s’opposer gratuitement à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing direct, et a également le droit d’accéder aux données le concernant et de les faire rectifier. Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à info@delhaize.be ou une lettre datée et signée à l’Organisateur, à l’adresse susmentionnée, accompagnée d’une preuve d’identité (par exemple une copie de la carte d’identité).
5.6. Les dispositions de la Privacy Policy de Delhaize, consultables à tout moment sur www.delhaize.be, s'appliquent au traitement des données dans le cadre du Concours.
Article 6 – Responsabilité
6.1. L'Organisateur se réserve le droit, sans information préalable, de modifier, d'écourter ou d'annuler à tout moment le Concours en cas de force majeure ou de tout autre événement imprévisible indépendant de sa volonté et ce, sans que les Participants ou toute autre personne concernée ne puisse exiger d'indemnité.
6.2. Sauf en cas de faute grave ou intentionnelle, ni l'Organisateur, ni ses collaborateurs, ni d'autres personnes tierces auxquelles il est fait appel dans le cadre du Concours, ne peuvent être tenus responsables des dommages éventuels qui auraient été occasionnés suite à des erreurs commises par l'organisation du Concours, le déroulement du Concours ou l'attribution des Prix. Ils ne peuvent non plus être tenus responsables en cas de dégâts résultant de modifications, de suspensions et d'annulations éventuelles au sens de l'article 6.1.
6.3. L'Organisateur ne pourra être tenu responsable en cas d'éventuels accidents ou dommages directement ou indirectement liés au Concours, au déroulement du Concours ou à ce règlement de Concours en général. Le Participant dégage expressément l'Organisateur de toute forme de responsabilité, d'obligation de paiement de dommages, de sanction ou d'intervention financière à la suite d’un dommage matériel, immatériel, psychologique ou corporel de quelque nature que ce soit.
6.4. La Participation au Concours implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites que le déroulement de ce Concours peut raisonnablement entrainer.
6.5. Si l'Organisateur se voit forcé de mettre prématurément fin au Concours suite au comportement inadapté ou indésirable d'un Participant, l'Organisateur peut exiger un dédommagement en réparation des dommages subis.
6.6. La participation au Concours implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites d'internet, notamment en ce qui concerne les prestations techniques, le risque de coupures et, plus généralement, tous les risques inhérents à toute connexion et transmission par internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par d'éventuels virus circulant sur le réseau.
Par conséquent, et conformément à ce qui est stipulé au paragraphe précédent, l'Organisateur ne peut être tenu responsable de ce qui suit :
- des données inexactes ou incomplètes dans le formulaire d'enregistrement ;
- la transmission de données via internet ;
- le mauvais fonctionnement d'internet et/ou des logiciels utilisés ;
- les conséquences de virus, bugs, anomalies et contraintes techniques ;
- toute contrainte technique, de matériel ou de logiciel, de quelque nature que ce soit.
L'Organisateur ne peut être tenu responsable des dommages occasionnés par l'incompatibilité entre les technologies utilisées pour le Concours et la configuration du matériel et/ou logiciel du Participant.
Article 7 – Situation non prévue dans le Règlement de ce Concours
7.1. En cas de situation qui ne serait pas prévue par le présent Règlement, l'Organisateur mettra tout en œuvre pour la résoudre de manière honnête et non discriminatoire.
7.2. Chaque Participant s'engage en outre à respecter toute décision éventuelle devant être prise par l'Organisateur par rapport au Concours, y compris tout élément ou situation non prévu(e) par ce règlement de Concours. Les décisions de l'Organisateur sont définitives et ne peuvent pas faire l'objet de recours.
Article 8 – Modifications du Règlement de concours
8.1. L'Organisateur se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, reporter, écourter ou mettre fin à l'organisation et/ou au déroulement du Concours et ce, sans raison particulière et sans devoir dédommager les Participants ou personnes tierces. Par sa participation au Concours, chaque Participant est automatiquement lié par les modifications du présent Règlement. L'Organisateur conseille donc de le consulter régulièrement à l'adresse www.delhaize.be/fr/gagnez-votre-table-de-fete et en tout cas avant chaque participation.
8.2. Dans le cas où l'une des hypothèses mentionnées à l'article 8.1 surviendrait, l'Organisateur prendra les mesures nécessaires pour communiquer toute modification le plus rapidement possible sur la page d'accueil du site www.delhaize.be/fr/gagnez-votre-table-de-fete
Article 9 – Invalidité
Si l'une des dispositions du présent Règlement était considérée comment entièrement ou partiellement illégale, nulle ou non contraignante selon la loi applicable, cette disposition sera retirée de ce Règlement. La légalité, la validité et le caractère contraignant des autres dispositions ne sont en aucun cas remis en cause.
Article 10 – Droit applicable et litiges
10.1. En cas de désaccord sur l'application ou l'interprétation du présent Règlement, les Participants s'engagent à rechercher une solution à l'amiable avec l'Organisateur avant de lancer une procédure judiciaire.
10.2. Ce Règlement de Concours, ainsi que le déroulement du Concours même, sont soumis au droit belge. Tout litige relatif au présent Règlement, plus précisément à sa validité, à son interprétation et/ou à son exécution, relève de la compétence exclusive des Tribunaux de Bruxelles.